GAT – Gestão Administrativa e Técnica




GAT - Software para Assistências Técnicas e Prestadores de Serviços

Sistema de gestão para empresas que comercializam equipamentos e peças, oferecem contratos de manutenção e fornecem serviços de assistência técnica

A SiLex realiza todo o ciclo de implantação do sistema

Rotinas

Realizamos o mapeamento das rotinas do seu negócio. Sugerimos melhorias de fluxo, indicadores e relatórios.

Equipe

Definimos papéis, responsabilidades e as etapas de treinamento da equipe.

Parametrização

Parametrizamos o sistema de modo a reproduzir os fluxos de informações gerenciais.

Operação

Acompanhamos permanentemente a operação do sistema em produção.

Veja o que o GAT oferece para você

O GAT é um Sistema de Gestão Empresarial (ERP – Enterprise Resource Planning) que atende, de forma personalizada, às necessidades do mercado, proporcionando facilidade e agilidade no gerenciamento completo da prestação de serviços das empresas de assistência técnica em equipamentos.

Principais benefícios:

Desenvolvido especialmente para assistências técnicas e prestadores de serviços

As empresas de prestação de serviços, comércio e assistência técnica necessitam do controle dos técnicos, dos serviços realizados, da entrada e da saída de equipamentos, das peças utilizadas ao longo do processos de manutenção ou instalação. Precisam, também, do acompanhamento das garantias e de retornos de equipamento.

Integração de todas as atividades da empresa

A atividades da empresa, como controle de estoque, financeiro, comercial e de atendimento ao cliente está integrada à gestão da prestação de serviços. Essa integração significa ganho de produtividade, uma vez que reduz erros de entrada, de validação de dados, de perda de informações. Reduz, assim, a complexidade geral da operação.

Modularização do sistema

O GAT possui vários módulos, tais como cadastros, financeiro, assistência técnica, help desk, emissão de boletos, emissão de notas fiscais eletrônicas de produtos e de serviços. Cada um destes possui edições mais simples até muito sofisticadas. A implantação do GAT obedece ao porte e à necessidade de cada empresa.

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