Customizar é modificar algo que não foi criado exclusivamente para você, é transformar um produto de acordo com suas específicas necessidades. A expressão é um neologismo, e vem do inglês custom made, ou seja, feito de acordo com as necessidade do cliente (customer).

Pensemos, por exemplo, em uma roupa. Quando você vai a uma loja de departamentos existem milhares de calças que foram produzidas segundo um parâmetro definido pela loja ou pela indústria e não por você. Mas você poderia ir a um alfaiate e pedir a ele que desenhasse e costurasse uma calça específica para você. Você poderia, ainda, comprar a calça da loja e tentar torná-la mais personalizada, adicionando a ela alguns adereços que não possuía originalmente, mas que são mais adequados ao seu gosto.

Cada uma destas atividades demanda tempo e possui custos diferentes. É muito mais rápido, fácil e barato comprar a calça já pronta. É muito mais caro e demorado fazer uma calça só para você em um alfaiate. E é relativamente mais caro, demorado e difícil modificar a calça da loja para atender aos seus gostos.

Com os softwares é mais ou menos a mesma coisa, só que numa escala de complexidade exponencialmente superior. Existem softwares prontos e que não podem ser customizados, ou seja, que o cliente adquire e deve a eles se adaptar. Por exemplo, um sistema operacional como o Windows não admite modificações sob medida.

Existem softwares especificamente desenvolvidos para certos clientes e que, naquele momento, atendem a todas as suas necessidades. Por exemplo, uma empresa contrata um programador ou uma equipe para desenvolver um sistema exclusivamente para ela. Softwares especificamente desenvolvidos são extremamente caros.

E existem softwares que, apesar de prontos, admitem que o cliente sugira alterações, ou seja, que o personalizem às suas atividades. Esse último é o caso do GAT.

Todo software, com o passar do tempo, deixa de ser adequado às necessidades daqueles que os encomendaram. Portanto, as empresas que os desenvolvem devem ser capazes de atualizá-los e, além disso, de oferecer customizações conforme as necessidades específicas de cada cliente. Acontece que a legislação, a vida da empresa e o mundo dos negócios são dinâmicos e estão em constante transformação. Um sistema de gestão, portanto, jamais está pronto: é um trabalho em construção.

O GAT, por exemplo, nos últimos tempos sofreu diversas alterações relativas aos relatórios que oferece, à legislação tributária (citemos como exemplo, a implementação da Nota Fiscal Paulista e da Nota Fiscal eletrônica de Produtos) e outras modificações de segurança e usabilidade. No presente momento, inclusive, encontra-se em desenvolvimento a emissão de Nota Fiscal de Serviços eletrônica, prevista para fevereiro do ano que vem, e a implementação de cálculo automatizado de valores máximos e mínimos para o estoque. Mas por mais que a equipe da Sílex se esforce, podem ainda existir necessidades específicas do seu negócio não contempladas.

Oferecemos o serviço de customização do GAT, ou seja, de criação de funcionalidades personalizadas para sua empresa, desde que as mudanças sejam possíveis e coerentes com a legislação e com a lógica do próprio sistema. O serviço funciona da seguinte forma: mediante um documento de especificações gerais é realizado um orçamento com base numa métrica denominada Análise de Pontos de Função e é apresentado um cronograma flexível de desenvolvimento. Caso ocorra aprovação, as modificações entram em produção e são entregues ao cliente.

Esta é uma forma mais econômica do que encomendar um sistema totalmente específico para sua empresa e é uma maneira de a Sílex atender melhor às necessidade de seus atuais e futuros clientes. Contudo, isto não significa que o sistema fará exatamente o que você deseja e nem que, uma vez customizado, ele será eternamente tudo aquilo que você deseja. Seus desejos mudam a todo instante e nem tudo o que se deseja é concretizável.

Para maiores informações entre em contato com Marcella, em nosso departamento comercial, pelo telefone (31) 3273-1530 ou pelo email Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. .